特定商取引法に基づく表記
利用規約
第1条（本サービス）
本サービス「イチマンチャレンジ」は、お客様がお持ちの他社のお見積書をもとに、当社が提携する引越会社をご紹介・手配するサービスです。当社は引越役務の提供者ではありません。
第2条（チャレンジであること）
本サービスは「チャレンジ」であり、料金が下がることを保証するものではありません。お受けできない場合があります。
第3条（費用および値引額）
本サービスによる値引額は 10,000円（比較対象の金額が税込50,000円未満の場合は5,000円）とします。比較対象の金額とは、お客様がご提出になったお見積書に印字された総額から、附帯サービス（オプション）の金額を除いた税込金額をいいます。
料金が安くならなかった場合、お客様に費用は発生しません。本サービスのサポート費用は無料です。
第4条（お見積書のご提出）
ご提出いただくお見積書は、お客様ご自身の権利に基づいて提出されるものとします。第三者に帰属する情報を無断で提出しないでください。
第4条の2（作業条件）
提携引越会社の作業員の人数・トラックの台数や種類・作業時間帯などは、お客様がお持ちのお見積書と異なる場合があります。本サービスは、お見積書に記載された引越作業を完了することを目的とするものであり、記載どおりの人数や車両をお約束するものではありません。
第4条の3（申込の成立と期限）
本サービスによるお申込みは、当社がお客様にメールでご案内した内容について、お客様が当該メールに記載されたお申込みのリンクを操作した時点で成立するものとします。口頭でのやり取りのみでは成立しません。
お申込みの期限は、ご案内の送信から48時間以内、かつ引越日の4日前の20時までのいずれか早い時点までとします。期限を経過した場合、当該のご案内は効力を失います。
第4条の4（お支払い）
引越代金は、お申込み後に当社がご案内する当社指定口座へお振込みください。お支払いの期限は、お申込みから7日以内、かつ引越日の4日前までのいずれか早い時点とします（お申込みからその時点までが24時間に満たない場合は、お申込みの翌日までとします）。振込手数料はお客様のご負担とします。
お支払い期限までにお振込みが確認できない場合は、引越当日、作業開始前に引越会社へ現金でお支払いいただくものとします。
第4条の5（当社によるキャンセル）
お支払い期限を過ぎてもお振込みがなく、当社からのご連絡にもお返事いただけない場合は、当社の判断でお申込みをキャンセルすることがあります。この場合、お客様に費用は発生しません。
第5条（当日の実態との相違）
お見積書の内容と当日の実態（荷量・作業条件等）が異なる場合、手配した引越会社の運送約款に基づき料金が変わることがあります。
第6条（お見積書の取り扱い）
お見積書の画像は、記載内容の読み取りのため、個人情報の取扱いを委託する形で外部のAIサービスに送信します。送信した内容がAIの学習に使用されることはありません。
第6条の3（お見積書の保管期間）
お見積書の画像は、お手続きの確認のため、引越完了後1年間保管します。チャレンジが成立しなかった場合は、成立しないことが確定した日から90日以内に削除します。
第6条の4（提携引越会社への共有）
ご成約前の打診段階で、提携引越会社にお見積書・他社名・金額をお渡しすることはありません。ご成約いただいた引越会社から作業内容の確認のために求めがあった場合に限り、その会社にのみお見積書（他社名・金額を含む）を共有することがあります。
第6条の2（対象外となる場合）
ご提出いただいたお見積書が引越マルシェ（当社が運営する引越の紹介サービス）のものである場合、本サービスの対象外となります。引越マルシェは当社が提携引越会社の中から条件に合う最安の会社を選んでご案内しているため、これ以上お安くすることができません。
第7条（規約の版）
本規約の版は、お申込み時点のものが適用されます。
版:
プライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社OSDは、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めます。
- 個人情報の取得、利用、提供：事業活動の範囲内で利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
- 法令・規範の遵守：個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守します。
- 個人情報の適切な管理：不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
- 問い合わせへの対応：本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
- 継続的改善：管理規定及び管理体制を整備し、定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
方針の全文は当社ホームページに掲載しています。
個人情報の取扱事業者
個人情報保護管理者
本サービスで取得する個人情報と利用目的
第三者提供
- ご成約いただいた引越会社への提供（作業内容の確認のため、求めがあった場合に限る）を除き、法令等による場合のほか、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご成約前の打診段階で、提携引越会社にお見積書・他社名・金額をお渡しすることはありません。
個人情報の取扱いの委託
- お見積書画像の読み取りは、個人情報の取扱いの委託として外部のAIサービスに送信します。送信した内容がAIの学習に使用されることはありません。
- メールの送信、サイトおよびデータの保管についても、外部の事業者に取扱いを委託します。
- 委託先の選定にあたっては、当社において最善の考慮を行い、契約により安全管理を求めます。
保管期間
安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001 に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じています。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
- 不正な自動投稿を防ぐため、bot 対策（Cloudflare Turnstile）を利用しています。この仕組みは、判定のために閲覧環境の技術的な情報を取得します。
- 過度な連続送信を防ぐため、IPアドレスを一定期間記録します。一定期間の経過後に削除します。
- 上記以外に、広告・行動分析を目的としたクッキー等による取得は行っていません。
個人情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報をご提供いただくことは任意です。ただし、お見積書・ご連絡先をご提供いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
開示等の請求
保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
お申し出をいただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」をお送りします。ご記入のうえ必要書類を同封してお申し込みください（送付料は請求者のご負担となります）。
所属する認定個人情報保護団体
なし
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いについての苦情・相談・開示等のご請求は、下記の窓口までお申し出ください。